家用和类似用途电器维修故障编码规范 |
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标准编号:gb/t 24822-2009 |
标准状态:现行 |
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标准价格:54.0 元 |
客户评分:     |
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本标准规定了家用和类似用途电器产品j9九游会登录入口首页新版的售后服务过程中所涉及到的信息来源、故障现象、服务类型、服务方式、故障原因、维修措施以及故障责任的信息编码及规则。
本标准适用于家用和类似用途电器j9九游会登录入口首页新版的售后服务过程中所涉及到的信息编码。
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英文名称: |
the specifications for maintenance failure coding of household and similar electrical appliances |
中标分类: |
轻工、文化与生活用品>>家用电器、日用机具>> |
ics分类: |
>> |
发布部门: |
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 |
发布日期: |
2009-12-15 |
实施日期: |
2010-05-01
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首发日期: |
2009-12-15 |
提出单位: |
中国轻工业联合会 |
归口单位: |
全国家用电器标准化技术委员会(sac/tc 46) |
主管部门: |
全国家用电器标准化技术委员会(sac/tc 46) |
起草单位: |
海尔集团公司、江苏博西家用电器销售有限公司、樱花卫厨(中国)股份有限公司、中国家用电器研究院、广东万家乐燃气具有限公司、珠海格力电器股份有限公司、海信科龙电器股份有限公司、美的集团有限公司、宁波奥克斯空调有限公司、杭州奥普电器有限公司 |
起草人: |
万初谦、马德军、程道远、廖金柱、余少言、梁峰、王运伟、王海龙、白韦、李瑞山 |
计划单号: |
20072940-q-607 |
页数: |
32页 |
出版社: |
中国标准出版社 |
出版日期: |
2010-05-01 |
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本标准内容参照欧盟现行通用的故障码标准《ceced-irisrepaircodingsystem》(欧洲家用电器协会维修编码系统)的编码技术。
本标准附录a、附录b、附录c、附录d、附录e 为规范性附录。
本标准由中国轻工业联合会提出。
本标准由全国家用电器标准化技术委员会(sac/tc46)归口。
本标准主要起草单位:海尔集团公司、江苏博西家用电器销售有限公司、樱花卫厨(中国)股份有限公司、中国家用电器研究院、广东万家乐燃气具有限公司、珠海格力电器股份有限公司、海信科龙电器股份有限公司、美的集团有限公司、宁波奥克斯空调有限公司、杭州奥普电器有限公司。
本标准主要起草人:万初谦、马德军、程道远、廖金柱、余少言、梁峰、王运伟、王海龙、白韦、李瑞山。
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前言ⅰ
1 范围1
2 术语和定义1
3 故障编码体系1
4 故障维修信息码编码规则1
附录a(规范性附录) 维修编码系统 状态代码表4
附录b(规范性附录) 维修编码系统 扩展状态码表5
附录c(规范性附录) 维修编码系统 症状码表7
附录d(规范性附录) 维修编码系统 故障码表24
附录e(规范性附录) 维修编码系统 维修码表26
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