养老机构出入院服务基本规范 |
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| 标准编号：mz/t 244-2025 |
标准状态：现行 |
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| 标准价格：0.0 元 |
客户评分：  |
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立即购买工即可享受本标准状态变更提醒服务！ |
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本文件规定了养老机构出入院服务的基本要求、出入院流程、服务内容与要求、评价与改进。
本文件适用于养老机构开展出入院服务。 |
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| 英文名称： |
basic specification for admission and discharge services of senior care organization |
 中标分类： |
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| ics分类： |
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>03.080.99其他服务 |
| 发布部门： |
中华人民共和国民政部 |
| 发布日期： |
2025-12-08 |
| 实施日期： |
2025-12-08
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| 提出单位： |
中华人民共和国民政部 |
| 归口单位： |
全国社会福利服务标准化技术委员会（sac/tc 315） |
| 起草单位： |
乌鲁木齐市养老福利院、新疆维吾尔自治区民政厅、新疆维吾尔自治区标准化研究院、北京市第一社会福利院、天津市养老院、成都市第二社会福利院、广州市老人院、银川市西夏区幸福颐养院、南昌市西湖区社会福利院、安徽乐年健康养老产业有限公司 |
| 起草人： |
胡海霞、马明丽、王彦萍、哈丽旦·艾比布拉、马文娟、马琴、何叔秀、孙兆元、石佳玮、常广财、欧幼冰、王建和、于致婷、王进、张红、王哲 |
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本文件按照gb/t 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中华人民共和国民政部提出。
本文件由全国社会福利服务标准化技术委员会（sac/tc 315）归口。
本文件起草单位：乌鲁木齐市养老福利院、新疆维吾尔自治区民政厅、新疆维吾尔自治区标准化研究院、北京市第一社会福利院、天津市养老院、成都市第二社会福利院、广州市老人院、银川市西夏区幸福颐养院、南昌市西湖区社会福利院、安徽乐年健康养老产业有限公司。
本文件主要起草人：胡海霞、马明丽、王彦萍、哈丽旦·艾比布拉、马文娟、马琴、何叔秀、孙兆元、石佳玮、常广财、欧幼冰、王建和、于致婷、王进、张红、王哲。 |
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前言 ii
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 1
41 制度要求 1
42 人员要求 1
43 环境设施要求 1
44 安全要求 1
45 档案要求 2
5 出入院流程 2
6 服务内容与要求 2
61 咨询 2
62 入院办理 2
63 出院办理 3
7 评价与改进 3
71 服务评价 3
72 服务改进 4
附录a（资料性） 出入院流程图5
附录b（资料性） 老年人基本情况登记表6
附录c（资料性） 入院须知7
附录d（资料性） 养老机构风险知情同意书9
参考文献 10 |
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下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
gb/t 35796 养老机构服务质量基本规范
gb 38600—2019 养老机构服务安全基本规范
gb/t 42195 老年人能力评估规范
mz/t 133 养老机构顾客满意度测评 |
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